Курс обучения профессиональной переподготовки Техник абонентского бюро

Профессиональная переподготовка «Техник абонентского бюро» в Северодвинске

Курс профессиональной переподготовки по специальности «Техник абонентского бюро» дает возможность приобрести дополнительные компетенции для ведения нового рода деятельности на базе уже имеющегося диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Дополнительное профессиональное образование позволяет в сжатые сроки овладеть требуемыми трудовыми навыками для новой должности. Учебные планы созданы с ориентацией на актуальные рыночные запросы к умениям и знаниям, востребованным в профессиональной среде. Уровень подготовки выпускников Учебного центра «ИИТ» полностью отвечает положениям действующих профессиональных стандартов.

По окончании программы «Техник абонентского бюро» обучающиеся становятся обладателями диплома о профессиональной переподготовке установленного образца, который официально подтверждает право трудоустройства по освоенному направлению.

Все учебные программы соответствуют действующему законодательству и актуальным нормативным распоряжениям по профессии. При формировании обучающих модулей методисты центра принимают во внимание стандарты отрасли и профессиональные нормы, утвержденные Минтрудом и контролирующими органами. Контент курса обеспечивает слушателей современными знаниями и практическими навыками, нужными для качественного выполнения рабочих задач.

В процесс обучения интегрирована промежуточная аттестация в виде тестов для самостоятельной проверки усвоенного материала, которую разрешается проходить повторно. Доступ к персональному разделу на учебном портале открыт круглосуточно. Цифровые учебно-методические материалы остаются у слушателя после завершения курса. Диплом принимается как коммерческими, так и государственными учреждениями. За детальными разъяснениями просим обращаться к методистам центра «ИИТ».

Описание профессии «Техник абонентского бюро»

Должностные обязанности. Обеспечивает регистрацию заявок и обращений на все типы услуг оператора связи от юридических лиц, учреждений и частных клиентов. Консультирует абонентов по вопросам монтажа и использования оборудования связи. Выполняет техническую проверку по запросам на предоставление услуг связи и формирует соответствующие заключения. Гарантирует своевременное оформление документов по начислению абонентской платы за сервисы связи, контролирует корректность счетов от контрагентов. Подготавливает ответы на жалобы клиентов и запросы от вышестоящих инстанций. Координирует деятельность электромонтеров связи и сигнализации в части технической паспортизации и учета. Следит за выдачей рабочих заданий и их своевременным исполнением. Осваивает и применяет прогрессивный опыт, методы и приемы работы. Принимает участие в подготовке и реализации мер по формированию комфортных условий труда.

Должен знать: законодательные и другие нормативные правовые акты РФ, методические и регламентирующие документы, относящиеся к функционированию абонентского бюро; принципиальные схемы средств связи, размещение аппаратуры и границы зон обслуживания; правила проведения взаимных расчетов за услуги связи; действующие тарифы на сервисы связи; регламент ведения обязательной документации; основы экономики и организации труда; основы трудового законодательства; нормы по охране труда и противопожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка.

Требования к квалификации.

Техник абонентского бюро I категории: среднее профессиональное (техническое или экономическое) образование и опыт работы в должности техника абонентского бюро II категории от 500 часов.

Техник абонентского бюро II категории: среднее профессиональное (техническое или экономическое) образование и опыт работы в должности техника абонентского бюро либо на иных позициях, занимаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, от 500 часов.

Техник абонентского бюро: среднее профессиональное (техническое или экономическое) образование без обязательного наличия опыта работы.

Комментарии к должности

Представленные выше квалификационные характеристики позиции «Техник абонентского бюро» служат для урегулирования вопросов трудовых взаимоотношений и создания результативной системы кадрового менеджмента в различных компаниях. На их основе формируется должностная инструкция техника абонентского бюро, включающая права и зону ответственности сотрудника, а также точный список его рабочих функций с учетом специфики организации и руководства деятельностью конкретного предприятия.