Курс обучения профессиональной переподготовки Специалист по обработке заказов

Профессиональная переподготовка «Специалист по обработке заказов» в Бугульме

Курс профессиональной переподготовки «Специалист по обработке заказов» дает возможность приобрести дополнительные компетенции для ведения нового вида профессиональной деятельности на базе уже имеющегося образования.

Программы ДПО позволяют в сжатые сроки овладеть требуемыми трудовыми навыками по обновленной специальности. Курсы созданы с ориентацией на актуальные рыночные запросы к умениям и знаниям, востребованным в работе. Уровень подготовки выпускников УЦ «ИИТ» полностью отвечает положениям действующих профессиональных стандартов.

По окончании обучения по программе «Специалист по обработке заказов» слушателям выдается диплом установленного образца о профессиональной переподготовке, предоставляющий право на официальное трудоустройство по новому направлению.

Все учебные планы соответствуют действующему законодательству и актуальным нормативным документам по должности. При формировании модулей методисты центра учитывают требования отраслевых стандартов, утвержденных Минтрудом и контролирующими органами. Материалы курса обеспечивают получение современных знаний и практических навыков, нужных для выполнения профессиональных задач.

В процесс обучения входит промежуточный контроль в виде тестов для самопроверки, которые можно проходить повторно. Доступ к образовательной платформе и личному кабинету открыт круглосуточно. Электронные учебные материалы остаются у слушателя. Диплом признается как коммерческими, так и государственными структурами. За деталями обращайтесь к методистам «ИИТ».

Описание профессии «Специалист по обработке заказов»

Должностные обязанности. Консультирует заказчика по условиям и деталям заказа (оформление, параметры, сроки и место исполнения). Проверяет полноту реквизитов в заявке. Определяет тип заказа. Направляет заказ в нужное подразделение туроператора. Координирует деятельность отделов компании, участвующих в реализации заказа. Контролирует соблюдение сроков выполнения. При необходимости корректирует условия и сроки исполнения заказов и уведомляет клиентов об изменениях. Ведет архив исполненных заявок. Формирует отчетность (ежедневную, ежемесячную, квартальную, годовую) о выполненных заказах для последующего анализа и оптимизации рабочего процесса.

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты РФ в области туризма; документы, регламентирующие туроператорскую и турагентскую деятельность; ассортимент и свойства предлагаемых туристских продуктов; системы бронирования услуг; технологию создания туров; методы стимулирования спроса на туристские продукты; организацию работы с клиентскими запросами; стандарты оформления и учета заказов; процедуру контроля за прохождением и исполнением заявок; виды технических средств для сбора, обработки данных, связи; программное обеспечение, применяемое в туристских организациях; основы психологии общения; этику деловых коммуникаций; нормы делопроизводства; правила внутреннего распорядка, охраны труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование по направлению «Туризм» без требований к опыту работы в данной сфере.

Комментарии к должности

Представленные квалификационные характеристики должности «Специалист по обработке заказов» служат для урегулирования трудовых отношений и создания эффективной системы управления кадрами в различных компаниях. На их основе формируется должностная инструкция сотрудника, где определяются его права, ответственность и конкретный список обязанностей с учетом специфики деятельности и управления организацией.