Курс профессионального обучения Агент по продаже недвижимости

Куда растёт агент по продаже недвижимости после обучения

Ступеней в этой работе три, и профессиональный стандарт по операциям с недвижимостью описывает их почти буквально. Первая — вспомогательная: помощник эксперта, сотрудник на подборе вариантов и показах, тот, кто готовит бумаги под чужую сделку. Вторая — самостоятельные сделки: жилые квартиры и новостройки, отдельной строкой ипотека и материнский капитал, отдельной — нежилые объекты и земельные участки. Третья уводит из сделок в организацию: руководство агентством или подразделением, распределение услуги между сотрудниками, контроль того, как коллеги подтверждают квалификацию.

Разница между первой ступенью и второй не в возрасте и не в харизме. Она в том, готов ли человек согласовывать договорные условия и отвечать за оформление операции, а не просто открывать дверь ключом из офиса.

Он же советует не останавливаться: повышение квалификации по своему направлению рекомендовано не реже одного раза в два года.

Агент по продаже недвижимости: кто это и на кого он работает

Формулировка в квалификационном справочнике должностей служащих сухая: работа по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов. Ключевое тут — «по поручению». Специалист действует в чужом интересе, а собственный закрыт договором с агентством.

Название должности записано без изысков: агент по продаже недвижимости. Требования к квалификации мягкие — среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе, стаж при этом не спрашивают.

В рабочем дне сходятся два потока. Что продаётся и сдаётся: поступившие предложения, ознакомительные осмотры, регистрация объектов. И чего хотят покупатели с арендаторами: метраж, район, этаж, срок выхода на сделку. Задача агента — свести эти потоки на конкретном объекте и конкретной дате подписания.

Обязанности агента: от ознакомительного осмотра до платёжных документов

Перечень обязанностей длинный, и каждый пункт разворачивается в отдельный рабочий день.

• изучение спроса и предложения на рынке недвижимости, сбор и обработка информации об объектах;
• регистрация поступивших предложений по продаже и аренде, ознакомительный осмотр каждого объекта;
• поиск покупателей и арендаторов, деловые контакты с ними, оформление заявок и подбор вариантов;
• согласование договорных условий и оформление самой операции с недвижимостью;
• помощь клиенту в сборе документов и обеспечение их сохранности;
• своевременное получение платёжных документов по окончании сделки, отчётность о выполненной работе.

Эксклюзивные договоры между собственником и агентством оговорены отдельно: их заключают в отдельных случаях, а не с каждым продавцом.

Есть и обязанность, которую новички недооценивают: представлять интересы клиента при взаимодействии со специалистами агентства и сторонних учреждений. Сделка идёт через несколько рук, и агент держит связь между ними, а потом объясняет клиенту человеческими словами, что происходит с его квартирой.

Программа подготовки: что изучают на курсах агента по недвижимости

Содержание собирается из раздела «должен знать», а он шире, чем кажется со стороны.

Правовая часть: акты и инструкции по операциям с недвижимостью, основы земельного и жилищного законодательства, порядок заключения договоров купли-продажи и аренды. Сюда же налогообложение юридических и физических лиц — вопрос, который клиент задаёт агенту раньше, чем бухгалтеру.

Рыночная часть: конъюнктура рынка недвижимости, методы сбора и обработки информации о нём, действующие ценники и прейскуранты, качественные характеристики объектов, порядок осмотров и методы оценки.

Переговорная часть: правила установления деловых контактов, приёмы делового общения, ведение переговоров, основы психологии. Плюс организация рекламной работы — объявление об объекте тоже кто-то должен написать так, чтобы на него позвонили. Замыкают программу основы рыночной экономики и трудового законодательства, охрана труда.

Где нужна эта должность служащего: агентства, застройщики, отделы аренды

Справочник относит агента по продаже недвижимости к общеотраслевым должностям: она не привязана к одной отрасли и появляется везде, где недвижимость меняет владельца или арендатора.

На практике это агентства и их филиалы, отделы продаж у застройщиков, подразделения аренды на предприятиях с собственным фондом помещений, службы по коммерческим площадям и участкам. Сюда же строящиеся объекты: права требования на квартиру в недостроенном доме продаются по своим правилам и вынесены в отдельную трудовую функцию.

Наём жилья стоит особняком: это самостоятельное направление, и ритм другой — договоров больше, каждый короче.

Дистанционное обучение агента по недвижимости: теория удалённо, показы вживую

Обучение проходит дистанционно, лично посещать учебный центр не нужно. Материалы открываются в удобное время — это выручает тех, кто уже сидит на объектах и не может выпасть из показов на неделю.

Удалённый формат закрывает теорию: законодательство, оформление договоров, налогообложение, методы оценки, приёмы переговоров. Практику он не заменяет. Провести первый показ, услышать в трубке отказ и не растеряться, собрать пакет документов под сделку — этому учатся рядом с опытным сотрудником, на живых объектах.

Дистанционное обучение завершается итоговой проверкой знаний, после которой слушатель получает документ установленного образца.

Документы после обучения: свидетельство о должности служащего, удостоверение, корочки

По итогам выдают документ установленного образца: свидетельство о должности служащего, удостоверение или то, что в офисе зовут корочками. Вид документа определяется программой и требованиями учебного центра.

Справочник прямо требует специальной подготовки по установленной программе, и документ показывает работодателю, что она пройдена по этой должности, а не по соседнему курсу «про продажи вообще».

Зарплата агента по продаже недвижимости и от чего она зависит

Цифр здесь не будет. Доход складывается из региона, сегмента (жильё, новостройки, коммерческие площади), схемы вознаграждения в агентстве, опыта и числа доведённых до конца сделок.

Что видно из обязанностей: заработок привязан к завершённым операциям, а не к отработанным часам. Агент получает платёжные документы по окончании сделки и составляет установленную отчётность — вот к этим двум точкам и сводится результат месяца.

Кому подойдёт профессиональное обучение и зачем оно тем, кто уже продаёт

Новичкам без профильного образования. Курс даёт каркас: что происходит между заявкой клиента и подписанием договора, в каком порядке и кто за что отвечает.

Сотрудникам агентств из смежных продаж: переговоры они ведут неплохо, а в земельном и жилищном законодательстве плавают. И тем, от кого работодатель ждёт документа о специальной подготовке: без него этот пункт требований к квалификации не закрыть.

И тем, кто хочет перейти со вспомогательной работы на самостоятельные сделки. Разница между «показал квартиру» и «согласовал договорные условия» держится на знании порядка оформления, а не на смелости.

Вопросы, которые задают, прежде чем учиться на агента по продаже недвижимости

Нужен ли опыт в продажах, чтобы отучиться на агента по продаже недвижимости?

Нет. Требований к стажу к этой должности не предъявляют: достаточно среднего профессионального образования и специальной подготовки по программе.

Чем агент отличается от помощника эксперта по недвижимости?

Это соседние наименования одной и той же вспомогательной ступени. Расходятся не названия, а функции: самостоятельные сделки с жилой и нежилой недвижимостью — следующий уровень, руководство агентством — ещё один.

Можно ли совмещать дистанционные курсы с работой в агентстве?

Да, ради этого формат и выбран: материалы доступны в любое время, ездить в учебный центр не нужно, показы не срываются.

Что меняется в работе, если у покупателя ипотека или материнский капитал?

Такие сделки вынесены в отдельную трудовую функцию: улучшение жилищных условий за счёт ипотечного кредитования и материнского капитала. Там свой набор документов и своя последовательность шагов.

Пригодится ли курс тем, кто работает с нежилыми помещениями и участками?

Да. Реализация прав на нежилую недвижимость и участки вне жилых зон описана самостоятельной функцией, а в программе есть порядок осмотров и методы оценки. Для склада и для однушки они разные.