Курс профессионального обучения по программе Агент

Описание курса «Агент»

Кому подойдёт профессиональное обучение на агента

Рост в этой должности идёт не ступеньками, а поручениями. Сначала человеку отдают приём мелочи: канцелярские принадлежности, инвентарь, комплектующие. Потом на него вешают оформление документов на отправку. Дальше — заказ контейнеров, разговор с перевозчиком о сроках, сопровождение груза в пути. Запись в трудовой книжке не меняется, а работа через год выглядит совсем иначе.

Учиться на агента идут те, кто уже внутри этой кухни.

• Кладовщики, экспедиторы, сотрудники снабжения без профильного образования: руками делают всё, а документа о профессиональном обучении нет.
• Те, кто заходит в материально-техническое обеспечение с нуля и хочет получить профессию с понятным списком задач.
• Работники предприятий, от которых кадровая служба требует подтвердить квалификацию бумагой, а не устным «он у нас давно этим занимается».
• Те, кому нужна конкретная должность служащего в штатном расписании вместо размытого «сотрудника склада».

Справочник должностей к входу в профессию относится мягко: достаточно начального профессионального образования либо среднего общего плюс специальная подготовка по установленной программе. Стажа не требуют ни в одном из вариантов. Вторая половина этой формулировки — как раз про курсы.

Агент: кто это и почему должность отнесли к служащим

Агент отвечает за движение товарно-материальных ценностей между поставщиком, перевозчиком и своим предприятием. Сырьё, материалы, оборудование, комплектующие изделия, инвентарь, та же канцелярия — всё это кто-то получает по нарядам и заявкам, оформляет, грузит и доводит до склада. Этим кто-то и работает агент.

В квалификационной характеристике должность отнесена к техническим исполнителям, то есть к служащим. Разница с рабочей профессией не косметическая: инструмент здесь не станок, а наряд, заявка, накладная, заказ на контейнер и телефонный разговор с транспортной компанией.

Ещё одна деталь, которую замечают не сразу. Агент отвечает не просто за то, чтобы груз доехал: в характеристике записано, что специалист принимает меры по снижению затрат на приобретение, доставку и хранение ценностей. Выбор между двумя перевозчиками или между контейнером и машиной — тоже его зона.

Дистанционное обучение: как учиться, не отпрашиваясь с работы

Теоретическую часть слушатель проходит удалённо. Приезжать в учебный центр не нужно, материалы открываются в удобное время: вечером после смены, в выходной, между двумя отгрузками. Формат выручает тех, кто живёт далеко от крупных городов и работает по сменному графику.

Чего дистанционный формат не делает — так это не заменяет опыт на рабочем месте. Договориться с водителем, поймать несоответствие в накладной на приёмке, понять по документам, что контейнер придёт не того типа, — этому учатся рядом с человеком, который так работает не первый год. Курс закрывает теорию: порядок приёма и отправки грузов, правила оформления бумаг, нормы охраны труда.

После завершения курса и успешной итоговой проверки знаний слушателю выдают документ установленного образца.

Обязанности агента: от наряда до подписи в накладной

День собирается из операций, каждая из которых на бумаге выглядит скучно, а в жизни решает, встанет производство или нет.

• Получение ценностей по нарядам, заявкам и другим документам — от сырья и оборудования до инвентаря.
• Оформление документации на получаемые и отправляемые грузы.
• Заказ контейнеров и транспортных средств под доставку.
• Закупка товарно-материальных ценностей в установленном на предприятии порядке.
• Отправка грузов в адрес предприятий, а при необходимости — сопровождение их в пути следования.
• Сохранность груза и содействие тому, чтобы он пришёл в срок.
• Контроль за соблюдением требований охраны труда при погрузочно-разгрузочных работах.

Последний пункт стоит в характеристике не случайно: контроль охраны труда привязан там именно к погрузке и разгрузке. Агент, который присутствует при отгрузке, видит нарушения одним из первых.

Где работают агенты: отрасли, предприятия, службы

Профессия сквозная. Товарно-материальные ценности получает и отправляет любая организация со складом и производством, поэтому агента ищут в промышленности, строительстве, торговых компаниях, транспортных и экспедиторских фирмах, ремонтных и коммунальных службах.

Внутри организации специалист сидит в снабжении, в отделе материально-технического обеспечения, в логистике или прямо на складе — зависит от структуры работодателя. На небольшом предприятии агент закрывает всю цепочку от заявки до приёмки в одиночку. На крупном заводе за ним закрепляют участок: скажем, только входящие грузы или только контейнерные отправки.

Корочки на руки: свидетельство или удостоверение после курса

По итогам профессионального обучения слушатель получает документ установленного образца. Это может быть свидетельство о должности служащего, удостоверение или то, что в отделе снабжения называют просто корочками, — формат определяют программа и требования учебного центра.

В документе стоит название должности из справочника. При переводе внутри предприятия или переходе к другому работодателю это избавляет от объяснений, на каком основании человек подписывал документы на груз.

Программа подготовки: что изучают на курсах агента

Содержание собрано вокруг раздела «должен знать», и он у этой должности шире, чем ожидают новички.

• Нормативные документы и руководящие материалы по использованию материальных ресурсов.
• Основы организации материально-технического обеспечения и погрузочно-разгрузочных работ.
• Правила и порядок приёма и отправки грузов, заказа контейнеров и транспортных средств, оформления документов на грузы.
• Номенклатура и нормы расхода сырья и материалов, условия их хранения и транспортировки.
• Основы организации труда и законодательства о труде, правила внутреннего трудового распорядка.
• Правила и нормы охраны труда.

Пункт про номенклатуру и нормы расхода на курсе разбирают дольше остальных. Пока специалист не понимает, сколько материала предприятие тратит за месяц и в каких условиях он хранится, любая закупка превращается в угадайку: либо склад забит неликвидом, либо цех встал без комплектующих.

Перспективы и зарплата: что меняет документ об обучении

Заработок агента складывается из региона, опыта, отрасли, объёма грузопотока, графика и политики конкретного работодателя. Цифр здесь не будет: вилка у снабженца на небольшой базе и у специалиста, который ведёт контейнерные отправки на заводе, разная, и показывает её только конкретная вакансия.

Что даёт обучение помимо самой записи в документе. Круг поручений расширяется быстрее, когда сотрудник разбирается в правилах оформления грузовых документов. Дальше открывается движение в сторону смежных должностей служащих: в справочнике рядом стоят агент по снабжению, агент по закупкам, коммерческий агент — у каждого свой набор задач, и переход между ними даётся легче, когда за плечами есть профессиональная подготовка.

Вопросы, которые задают перед тем, как отучиться на агента

Придётся ли ездить с грузом лично?

Зависит от предприятия. В характеристике должности записаны оба варианта: отправка груза в адрес получателя и сопровождение его в пути следования. Где-то агент не выходит из офиса, где-то регулярно ездит с ценным грузом.

Нужен ли стаж, чтобы пройти обучение на агента?

Нет. Требования к квалификации по этой должности не содержат условий о стаже работы: достаточно образования и специальной подготовки по установленной программе.

Чем агент отличается от агента по снабжению или по закупкам?

Это отдельные должности со своими характеристиками. У агента без уточнения задачи шире и завязаны на получение, отправку и сопровождение ценностей, а закупка идёт в установленном на предприятии порядке — как одна из функций.

Можно ли получить свидетельство дистанционно, если я работаю сменами?

Да, для этого формат и придуман. Теория осваивается удалённо и в своём темпе, посещать учебный центр не требуется, итоговая проверка знаний проходит так же дистанционно.

Сколько учиться на агента?

Срок задаёт программа и темп самого слушателя. Продолжительность стоит уточнить в учебном центре до зачисления: у программ профессиональной подготовки и переподготовки она отличается.